Eenzaamheid is iets anders dan ‘alleen zijn’. Het is een negatief gevoel, dat ontstaat doordat iemand minder sociaal contact heeft dan die zou willen. In het kort is het een gemis aan betekenisvol sociaal contact. In de praktijk wordt vaak onderscheid gemaakt tussen sociale en emotionele eenzaamheid. Sociale eenzaamheid gaat over het ontbreken of missen van een breder sociaal netwerk, zoals vrienden, collega’s of buurtcontacten. Emotionele eenzaamheid gaat over het missen van een hechte, intieme relatie waarin iemand zich echt gezien en gesteund voelt.
Eenzaamheid ontstaat niet alleen uit een gemis aan één-op-één contact, het heeft ook te maken met de mate waarin je je gezien en gewaardeerd voelt door je sociale omgeving en de samenleving. Subdoelen in de aanpak van eenzaamheid zijn daarom, naast ‘het versterken van het netwerk’, en ‘het versterken van intimiteit’, ook ‘het vergroten van het gevoel erbij te horen’, en ‘het vergroten van het ervaren van betekenis in het leven’.